Termini e Condizioni

Il presente documento disciplina termini e condizioni (“Condizioni Generali” o “Contratto”) che saranno applicate all’insieme dei servizi online Zeus App (“Servizi” e, ciascuno singolarmente, “Servizio”) forniti da Dolomeet Srl. (“Dolomeet”) ai clienti, intendendosi per tali coloro che si iscriveranno al Servizio secondo le modalità di seguito indicate. Per accedere all’utilizzo dei Servizi sarà necessario preventivamente registrarsi quale cliente del Servizio (“Cliente”) secondo le indicazioni del successivo punto “Registrazione e obblighi del Cliente” accettando le Condizioni Generali di seguito descritte. Le Condizioni Generali saranno applicabili anche ai nuovi Servizi che potranno essere forniti in futuro ai Clienti, previa accettazione da parte degli stessi.

Articolo 1 – Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni generali disciplinano termini e condizioni dei servizi di seguito descritti, forniti da Dolomeet, direttamente o tramite terzi della stessa incaricati, tramite l’App:

• visualizzazione su mappa delle stazioni di ricarica dedicate ai veicoli elettrici compatibili con il servizio
• ricarica del veicolo elettrico presso i punti di ricarica accessibili al pubblico tramite l'App o tramite le card RFID associate (di seguito "stazioni di ricarica") compatibili con il servizio
• gestione tramite l’App o card RFID dell’avvio della ricarica e dell’interruzione della ricarica presso i punti di ricarica ad uso domestico o ad uso aziendale, il cui accesso tramite l’App è riservato ai soli clienti abilitati (di seguito “stazioni di ricarica”).
• visualizzazione dell’itinerario per raggiungere la stazione di ricarica
• sblocco della singola presa e avvio del processo di ricarica sulla stazione di ricarica selezionata, anche tramite card RFID associata all’account registrato dal cliente a seguito della registrazione sul’App (di seguito Account)
• monitoraggio del processo di ricarica
• interruzione del processo di ricarica tramite l’apposito pulsante dedicato sull’app o tramite tessera card RFID associata all’account
• notifica della conclusione del servizio di ricarica
• pagamento automatico del corrispettivo per il servizio di ricarica presso le stazioni di ricarica secondo le modalità scelte in fase di pagamento (carta di credito o paypal)
• visualizzazione, in una sezione dedicata della cronologia delle stazioni di ricarica 
• variazione dei dati anagrafici e aziendali

Articolo 2 – Registrazione e obblighi del cliente

2.1 L’accesso al Servizio potrà avvenire a seguito di apposita registrazione del Cliente tramite l’applicazione “Zeus App” per smartphone. Completando la procedura di registrazione e facendo clic sul pulsante “Iscriviti”, il Cliente dichiara di avere attentamente letto ed espressamente accettato le presenti Condizioni Generali.

2.2. L’uso dell’App è consentito esclusivamente alle persone fisiche maggiori di 18 anni al momento della registrazione e alle persone giuridiche

2.3 Il Cliente, per ogni utilizzo del Servizio e per tutto il periodo della durata del Contratto, ha l’obbligo di attenersi ed osservare le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali.

2.4 Il cliente ha l’obbligo di inserire i dati richiesti sull’App e garantisce che gli stessi siano corretti, aggiornati e veritieri. Il cliente si impegna inoltre a comunicare tempestivamente ogni variazione dei dati utili alla corretta emissione di documenti di vendita relativi all’acquisto di servizi. In caso di dati errati, il cliente è tenuto ad avvisare tempestivamente il gestore tramite i contatti indicati all’interno dell’app.

2.5 Il Cliente prende atto ed accetta che, qualora abbia comunicato a Dolomeet dati falsi, non attuali o incompleti, quest’ultima si riserva il diritto di sospendere l’accesso all’app e/o risolvere il Contratto ai sensi dell’articolo 1456 del codice civile, trattenendo le somme pagate dal cliente e riservandosi il diritto di chiedere risarcimento del maggior danno.

2.6. Il cliente è tenuto a liberare la stazione di ricarica al termine della sessione di ricarica del veicolo.

Articolo 3 – Durata, recesso, risoluzione

3.1 Il presente Contratto è a tempo indeterminato.

3.2. Il Cliente, a seguito dell’adesione, potrà in ogni caso esercitare il “diritto di ripensamento” entro 14 giorni dall’adesione al presente Contratto. Qualora il Cliente usufruisca dei Servizi previsti nel presente Contratto durante il decorso dei termini del “ripensamento” e successivamente eserciti il diritto di ripensamento, potranno essere addebitati i costi relativi all’utilizzo dei Servizi fruiti fino all’avvenuta disattivazione. Il “diritto di ripensamento” potrà essere esercitato da parte del Cliente inviando una comunicazione alla casella di posta info@zeuschargingstation.com. Il Cliente riceverà riscontro sulla gestione del “ripensamento” tramite e-mail.

3.3 Il Cliente può recedere dal presente Contratto, inviando una richiesta di disattivazione account, tramite una comunicazione scritta alla casella di posta dedicata info@zeuschargingstation.com provvederà a disattivare l’account entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione della mail. In tal caso, saranno fatturati al Cliente i corrispettivi relativi ai Servizi fruiti sino alla disattivazione dell’account.

3.4 Zeus avrà il diritto di risolvere il presente Contratto con effetto immediato ai sensi dell’art. 1456 c.c nei seguenti casi:

• il Cliente utilizzi il Servizio in violazione delle presenti Condizioni Generali;
• il Cliente sia inadempiente ai propri obblighi di pagamento; 

3.5. Il recesso da parte del Cliente, ovvero la risoluzione del presente Contratto, comporterà la disattivazione dell’account e l’automatico scioglimento del contratto e di ogni rapporto consequenziale e connesso al servizio.

Articolo 4 – Durata, recesso, risoluzione

4.1 L’iscrizione al Servizio da parte del Cliente è gratuita.

4.2.La fruizione dei Servizi può prevedere il pagamento di un corrispettivo per il Servizio di ricarica, che è calcolato utilizzando come parametro di riferimento i kWh prelevati dalla Stazione di Ricarica. Tale corrispettivo, è omnicomprensivo e include tutti i costi legati all’utilizzo del Servizio e tutte le eventuali imposte per le quali la normativa prevede la facoltà di rivalsa eccetto l’IVA. Detto corrispettivo è calcolato secondo le modalità di seguito indicate.

4.3 Ogni stazione di ricarica è collegata ad un gestore, il quale ha la facoltà di erogare il Servizio a titolo gratuito oppure secondo tariffe di seguito descritte.

4.4 Potranno essere disponibili diversi piani tariffari e il costo del Servizio è calcolato in base al piano tariffario disponibile. L’accesso ai Servizi indicati nel paragrafo “Oggetto del contratto” può essere subordinato al pagamento di un corrispettivo secondo uno dei piani tariffari indicati di seguito.
Ad ogni stazione di ricarica è possibile associare uno dei seguenti piani tariffari:

• Piano tariffario a consumo: al termine di ogni sessione di ricarica il costo del Servizio è calcolato moltiplicando i kWh prelevati per il corrispettivo unitario stabilito per il Servizio. Il corrispettivo potrebbe essere differente in base al tipo di presa utilizzata. La fattura viene emessa e inviata al Cliente direttamente da parte del gestore della stazione di ricarica. Zeus effettuerà una pre-autorizzazione per un importo variabile prima dell’avvio della sessione differente in base al tipo di presa selezionata. L’importo della pre-autorizzazione eccedente la somma da corrispondere per la ricarica sarà svincolato contestualmente al pagamento della stessa. 
• Piano tariffario “flat al termine di ogni sessione di ricarica il costo del Servizio è calcolato in base alla tariffa fissa di accesso al Servizio. Il corrispettivo potrebbe essere differente in base al tipo di presa utilizzata. La fattura viene emessa e inviata al Cliente direttamente da parte del gestore della stazione di ricarica. Zeus effettuerà una pre-autorizzazione per un importo variabile prima dell’avvio della sessione differente in base al tipo di presa utilizzata L’importo della pre-autorizzazione eccedente la somma da corrispondere per la ricarica sarà svincolato contestualmente al pagamento della stessa.
• Piano tariffario “a tempo”: al termine di ogni sessione di ricarica il costo del Servizio è calcolato in base al tempo di fruizione del Servizio. Il corrispettivo potrebbe essere differente in base al tipo di presa utilizzata. La fattura viene emessa e inviata al Cliente direttamente da parte del gestore della stazione di ricarica. Zeus effettuerà una pre-autorizzazione per un importo variabile prima dell’avvio della sessione differente in base al tipo di presa utilizzata L’importo della pre-autorizzazione eccedente la somma da corrispondere per la ricarica sarà svincolato contestualmente al pagamento della stessa.

Articolo 5 – Fatturazione e pagamento

5.1 La fattura riporta gli addebiti e/o eventuali accrediti, specificando i relativi Servizi utilizzati. La fattura è emessa in formato digitale e viene inviata all’indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione. Il pagamento può essere effettuato, tramite l’app, attraverso il servizio di Braintree di cui al punto 5.5. L’addebito dell’importo dovuto dal Cliente al gestore della stazione di ricarica è effettuato al momento della conclusione del Servizio. La fattura riporterà gli addebiti e/o eventuali accrediti, specificando i relativi Servizi utilizzati.

5.2 La periodicità di fatturazione varia a seconda del gestore della stazione di ricarica.

5.3 Il gestore della stazione di ricarica potrà risolvere il Contratto ai sensi dell’art 1454 c.c., previa diffida ad adempiere entro un termine minimo di 15 giorni, nel caso di mancato o parziale pagamento e nel caso di ritardato pagamento del corrispettivo relativo anche ad una sola fattura.

5.4 Il gestore della stazione di ricarica sospenderà il Servizio alla prima fattura emessa e non pagata. Il Servizio e la fatturazione saranno riattivati al saldo della fattura insoluta.

5.5 Il nostro servizio di pagamento è gestito da Braintree, una divisione di PayPal, Inc. che ci fornisce la piattaforma di pagamento In-app che ci consente di vendere i nostri Servizi. Tutte le transazioni sono gestite da Braintree Inc. e la sicurezza è garantita da un sistema di crittografia dei dati SSL

Articolo 6 – Ricarica con Zeus Wallet

6.1 Il Zeus Wallet è uno strumento che mette a disposizione un portafoglio elettronico da cui prelevare credito per effettuare una ricarica, una volta ricaricato tramite carta di credito. L’acquisto del wallet corrisponde ad avere un buono con credito equivalente ai soldi spesi per l’acquisto. 

6.2 Per usufruire delle modalità wallet è necessario ricaricare il credito nella sezione “profilo” tramite carta di credito, il credito residuo sarà visualizzato nella sezione profilo | portafoglio. Il costo della ricarica sarà addebitato direttamente sul conto del wallet corrispondente. La ricevuta/fattura di pagamento verrà inviata esclusivamente ad acquisto credito wallet. 

6.3 La validità del credito utilizzabile tramite walllet è di 12 mesi dall’ultima ricarica. Scaduto questo periodo si ha un ulteriore mese di tempo per ricaricare il wallet e prolungare la durata di altri 12 mesi. Se il wallet non verrà ricaricato, il credito residuo non sarà più disponibile in account e non sarà più possibile, tramite nuova ricarica, riattivare il credito precedente. In questi casi sarà possibile ottenere il rimborso del credito non utilizzato tramite una richiesta a info@zeuschargingstation.com, il rimborso verrà calcolato sul valore residuo a fronte id una trattenuta a tutolo di rimborso spese per il servizio di gestione.

Articolo 7 – Esonero di responsabilità

7.1 Esclusi i casi di dolo o colpa grave di Dolomeet, quest’ultima non risponderà per i danni diretti o indiretti di qualsivoglia natura che il Cliente o il terzo possano in qualsiasi modo patire a causa del Servizio, che non siano direttamente imputabili a Dolomeet, ovvero di variazioni delle modalità, orari e/o condizioni di erogazione del Servizio, nonché a causa della sospensione, interruzione o comunque indisponibilità del Servizio stesso dipendente da veicoli, da apparati tecnologici, da sistemi informatici di telecomunicazioni e comunque da qualsivoglia causa imputabile a terzi in genere. Allo stesso modo, Dolomeet non risponderà della mancata attivazione di alcuni dei Servizi ai sensi dell’articolo 1.

7.2 Inoltre è esclusa qualsiasi responsabilità di Dolomeet per il mancato adempimento totale o parziale degli obblighi assunti, per causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: atti dello Stato e della Pubblica Amministrazione, atti della Pubblica Autorità, limitazioni legali, incendi, alluvioni, esplosioni, mobilitazioni, sommosse, scioperi, turbative industriali, mancanza di elettricità, interruzione delle linee telefoniche, mancanza di oli combustibili ed altri.

7.3 Il Cliente, in ogni caso, espressamente esonera Dolomeet da ogni responsabilità per eventuali danni di qualunque natura subiti dal Cliente stesso e/o da terzi in relazione all’esecuzione del Contratto, non derivanti da dolo o colpa grave di Dolomeet, bensì imputabili a dolo o colpa grave del Cliente.

7.4 Dolomeet o i Clienti possono fornire link ad altri siti o ad altre risorse della rete Internet/Web. Il Cliente dà atto e riconosce che Dolomeet non può essere in alcun modo ritenuta responsabile per il funzionamento di siti o risorse esterne. Dolomeet non è tenuta a controllare e non controlla il contenuto di tali siti e non assume alcuna responsabilità per il contenuto e/o materiale, anche pubblicitario, divulgato su tali siti o risorse esterne o per i prodotti o servizi ivi offerti. Tali prodotti o servizi non possono considerarsi in alcun modo sponsorizzati, condivisi o supportati da Dolomeet e pertanto il Cliente assume ogni responsabilità per gli acquisti eventualmente effettuati di detti prodotti o servizi.

Articolo 8 – Divieto di rivendita o di uso commerciale dei servizi

Il diritto del Cliente di usare i Servizi è personale e non cedibile. Al Cliente è fatto divieto di rivendere o fare qualsiasi altro uso commerciale dei Servizi, senza il consenso scritto di Dolomeet

Articolo 9 – Manleva

9.1 Il Cliente si impegna ad utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle vigenti disposizioni di legge applicabili, dagli usi e consuetudini, dalle regole di diligenza, in ogni caso senza ledere diritti di qualsivoglia terzo, utente del mezzo di comunicazione o meno, e ponendo particolare riguardo alle norme di protezione dei dati, alle leggi in materia di protezione della proprietà intellettuale e industriale ed alla normativa in materia di telecomunicazioni. Il Cliente si assume interamente ed esclusivamente ogni responsabilità sul contenuto dei messaggi e dei testi inviati da parte sua o a suo nome a terzi tramite i Servizi, riconoscendosene unico responsabile e sollevando Dolomeet nonché i soggetti ad essa collegati o da essa controllati, i suoi rappresentanti, i dipendenti, nonché qualsiasi partner di Dolomeet, da qualsivoglia conseguente richiesta di danno o rivalsa, rimborsando altresì Dolomeet per ogni costo derivante da pretese o azioni di terzi nei suoi confronti per danni causati dal Cliente o da persone autorizzate dal Cliente ad accedere ai Servizi.

9.2 In relazione a quanto sopra, il Cliente si obbliga a comunicare immediatamente a Dolomeet all’indirizzo di posta elettronica info@zeuschargingstation.com  qualsiasi uso non autorizzato da parte di terzi del proprio account o ogni altra violazione della sicurezza di cui si venisse a conoscenza, impegnandosi comunque fin d’ora a manlevare e mantenere indenne Dolomeet da ogni e qualsiasi richiesta, anche di risarcimento danni, proposta e/o derivante, direttamente ovvero indirettamente, dal sopra indicato uso o abuso da parte di chiunque.

Articolo 10 – Trattamento dei dati personali

Ai fini dell’adesione al Servizio Zeus App oggetto del presente accordo, il Cliente dovrà fornire alcuni dati personali il cui trattamento avverrà nel rispetto delle disposizioni contenute nel Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”). Il conferimento dei predetti dati personali costituisce presupposto necessario ai fini della predetta adesione ed il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di fruire dei Servizi oggetto del presente Contratto. I dati personali del Cliente sono trattati, anche con l’ausilio di strumenti informatici, in modo tale da garantirne un adeguato livello di sicurezza e riservatezza, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia, esclusivamente ai fini dell’esecuzione del presente Contratto ed altresì per ogni ulteriore attività strumentale alla sottoscrizione e/o attivazione di Servizi oggetto del Contratto stesso, ivi comprese le necessarie attività di controllo dei rischi di credito nonché, per il Cliente che ne dia espressa autorizzazione, il trattamento dei dati relativi alla posizione del Cliente stesso. Sarà possibile in qualunque momento esercitare i diritti di cui agli art. 15 e seguenti del GDPR, inviando le relative richieste alla casella di posta dedicata info@zeuschargingstation.com . Per maggiori informazioni in merito al trattamento dei dati personali da parte di Dolomeet si rimanda all’Informativa privacy ai sensi dell’articolo 13 del GDPR disponibile sull’app dedicata Zeus App.

Articolo 11 – Diritti di proprietà industriale

Il Cliente riconosce espressamente che tutti i diritti di proprietà intellettuale, tutelabili sulla base delle norme relative al diritto d’autore o di altre disposizioni, fra cui, a puro titolo esemplificativo e non esaustivo, know-how, codice sorgente, software, hardware, progetti, applicativi, brevetti, segreti industriali, formule, algoritmi, modelli, banche dati e simili, relativi ai Servizi, ai dati e agli altri materiali provenienti da Zeus App o comunque messi a disposizione del Cliente da parte di Dolomeet in forza delle Condizioni Generali sono e restano di titolarità di Dolomeet e dei soggetti di cui la medesima è legittima licenziataria. Resta inteso che il Cliente non può copiare, modificare, vendere, cedere, licenziare, conferire, trasferire a terzi o creare lavori derivati da un qualsiasi diritto di Zeus App, né consentire che terzi lo facciano tramite il Cliente o il suo dispositivo elettronico. Il Cliente riconosce, infine, che tutti i contenuti (software, immagini, grafica, fotografie, musica, suono, video, testi, dati ecc.) della corrispondenza promozionale eventualmente intercorrente tra il Cliente e i soggetti terzi che pubblicizzano i propri prodotti tramite il servizio “web mail”, sono protetti dalle norme vigenti in materia di diritti d’autore, marchi di fabbrica, dai marchi del Servizio, da brevetti o da altri diritti proprietari e leggi. Alcune aree dell’app Zeus App implementano i servizi di mappatura Google Maps tra cui le interfacce di programmazione delle applicazioni (API) di Google Maps. L’utilizzo da parte del Cliente di Google Maps è soggetto ai termini e condizioni dei servizi previsti da Google Maps.

Articolo 12 – Legge applicabile e foro competente

12.1 Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla legge italiana vigente. È fatta salva l’applicazione ai Clienti che siano anche consumatori nella accezione di cui al Codice del Consumo, come sotto definito, che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale.

12.3 In ottemperanza alle norme vigenti (Dlgs. n. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni – “Codice del Consumo”), nel caso di Cliente che sia anche consumatore nella accezione di cui al Codice del Consumo, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali è competente il foro del luogo in cui il Cliente risiede o ha eletto domicilio. Per tutti gli altri casi è competente il Foro di Trento.

Articolo 13 – Risoluzione alternativa delle controversie

13.1 Ai sensi dell’articolo 141-sexies comma 3 del Codice del Consumo, Dolomeet informa il Cliente che sia anche consumatore nella accezione di cui al Codice del Consumo che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo a Dolomeer, a seguito del quale, tuttavia, non è stato possibile risolvere la controversia insorta, potrà devolvere la risoluzione della controversia in via amichevole tramite conciliazione a RisolviOnline, un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Trento. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione il Cliente che sia anche consumatore nella accezione di cui al Codice del Consumo può consultare il sito www.risolvionline.com.

13.2 In alternativa a quanto previsto dall’articolo 13.1 che precede, Dolomeet informa inoltre il Cliente che sia anche consumatore nella accezione di cui al Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on line delle controversie dei consumatori (cd. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è accessibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Attraverso la piattaforma ODR, il Cliente che sia anche consumatore nella accezione di cui al Codice del Consumo potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on line della controversia in cui sia coinvolto. 

13.3 Il Cliente che sia anche consumatore nella accezione di cui al Codice del Consumo che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può inoltre accedere, per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007.

13.4 Sono fatti salvi in ogni caso i diritti dei Clienti che siano anche consumatori nella accezione di cui al Codice del Consumo di adire il giudice ordinario competente per qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali, qualunque sia l’esito della procedura di composizione stragiudiziale, nonché, ove ne ricorrano i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie, se del caso, mediante il ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo, rubricata appunto “Risoluzione extragiudiziale delle controversie” .

Articolo 14 – Assistenza e reclami
• inviando una mail a info@zeuschargingstation.com ;
• al seguente recapito telefonico, 800.01.95.95.
 
Dolomeet risponderà ai reclami tramite email nel termine di 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione del reclamo.
 

Cookie Policy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI TRAMITE I COOKIE INSTALLATI DALL’APP

Zeus App

1. CHI TRATTA I MIEI DATI?

Il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è la Dolomeet S.r.l., con sede in Malè (TN), Loc. Zona Industriale 21, Innovation Center, C.F. e P.IVA 02413740222, in persona del legale rappresentante pro tempore. 

Lei può contattare il Titolare telefonicamente al numero +39 0463 901272, via e-mail all’indirizzo hub@dolomeet.com, via PEC all’indirizzo hub@pec.dolomeet.com.

2. COSA SONO I COOKIE?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono installati da parte di un sito web nella memoria temporanea del browser che Lei utilizza e, quindi, in ogni device dal quale Lei si collega al sito web (come pc, tablet, smartphone, ecc.). I cookie registrano alcune informazioni relative alla Sua attività di navigazione e registrano temporaneamente alcuni dati relativi alle Sue preferenze, permettendo allo stesso tempo una navigazione semplificata ed una maggiore semplicità nell'utilizzo, nell'efficacia e nella funzionalità del sito web che Lei sta visitando.

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analitici: servono a raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti del sito, come per esempio il numero di visite, le pagine più viste, i canali di provenienza dei visitatori. Utilizziamo questi cookie per raccogliere questi dati, in forma anonima e aggregata;

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3. QUALI TIPOLOGIA DI COOKIE INSTALLA IL SITO?

L’app Zeus App non installa alcun tipo di cookie nel Suo device

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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI DEL NETWORK ZEUS

(art. 13 Reg. UE 679/2016)

1. CHI TRATTA I MIEI DATI?

Il Titolare del trattamento del Tuoi dati personali è la Dolomeet S.r.l., C.F. e P.IVA 02413740222, con sede legale in Malè (TN), Loc. zona Industriale 21 c/o Innovation Center, in persona del legale rappresentante pro tempore. Puoi contattare Dolomeet telefonicamente (+39 0463 901272) o via e-mail all’indirizzo hub@dolomeet.com.

2. QUALI MIEI DATI VENGONO TRATTATI?

Se sei una persona fisica e ti registri in qualità di consumatore, Dolomeet tratterà i Tuoi seguenti dati, necessari per permettere la creazione del Tuo account e per l’emissione delle fatture:

• Dati anagrafici (nome e cognome, genere, data e luogo di nascita) e codice fiscale,
• Indirizzo di residenza,
• Dati di accesso e di conferma dell’account (telefono, e-mail, password).

Se sei un professionista o ti registri come persona giuridica, Dolomeet tratterà i seguenti dati, personali e non:

• Dati anagrafici (nome e cognome, genere, data e luogo di nascita), codice fiscale e P.IVA,
• Dati societari,
• Indirizzo di residenza o sede,
• Dati di accesso e di conferma dell’account (telefono, e-mail, password).
• Dati per la fatturazione (codice univoco, PEC).

3. PER QUALI FINALITÀ SONO TRATTATI I MIEI DATI E PERCHÉ IL TRATTAMENTO È LEGITTIMO?

In qualità di Titolare del trattamento, Dolomeet tratta i Tuoi dati per permetterti di creare il Tuo account sulla app Zeus e salvare i Tuoi dati per le prossime ricariche.

Solo se avrai prestato il Tuo consenso, Dolomeet e i singoli gestori tratteranno i Tuoi dati personali anche per le seguenti finalità.

4. A CHI SONO COMUNICATI I MIEI DATI? 

Dolomeet tratta i Tuoi dati personali per offrirti un servizio completo e accessibile, basato sull’interoperabilità. Per questo motivo, condivide i Tuoi dati personali con i gestori delle colonnine della rete Zeus dove ti rechi per ricaricare la Tua e-bike. 

I Tuoi dati possono anche essere comunicati a organizzazioni e società diverse dalla Dolomeet S.r.l., che appartengono alle seguenti categorie:

• Fornitori di servizi
• Consulenti (studi professionali, studi legali, assicurazione, ecc.)
• Titolari delle carte fedeltà, per permetterti di ottenere vantaggi e sconti
• Istituti di credito e società che offrono servizi di pagamento e di fatturazione
• Pubbliche amministrazioni

Puoi richiedere l’elenco completo dei destinatari dei Tuoi dati personali contattando Dolomeet. In ogni caso, i Tuoi dati personali non saranno diffusi.

5. I MIEI DATI SONO TRASFERITI FUORI DALL’UNIONE EUROPEA?

I Tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. Nel caso in cui i Tuoi dati venissero trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, ciò avverrà secondo una delle modalità consentite dalla legge vigente quali, ad esempio, il Tuo consenso, l’adozione di Clausole Standard approvate dalla Commissione Europea o il rispetto di norme vincolanti di impresa (Binding Corporate Rules). 

6. PER QUANTO TEMPO SONO CONSERVATI I MIEI DATI?

Il Titolare conserverà i Tuoi dati personali per un periodo di tempo non superiore a quello necessario a conseguire le finalità per le quali li sta trattando. Nello specifico i Tuoi dati saranno conservati per 5 anni dalla Tua ultima ricarica presso una colonnina della rete Zeus. Al termine di tale periodo, il Titolare cancellerà i dati in maniera irreversibile – tramite metodi di distruzione o cancellazione sicura – o li conserverà in una forma anonima che non consente, neanche indirettamente, la Tua identificazione. 

7. SARÒ SOTTOPOSTO A PROFILAZIONE?

I Tuoi dati non verranno in nessun caso utilizzati per ottenere informazioni relative alle Tue preferenze o al Tuo comportamento né Lei sarà sottoposto ad alcuna decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato dei Tuoi dati personali.

8. QUALI SONO I MIEI DIRITTI?

Con riguardo al trattamento dei Tuoi dati personali, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati: diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che Ti riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai Tuoi dati personali – e una copia degli stessi – e di ricevere informazioni relative al trattamento;
• Diritto di rettifica dei dati: diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che Ti riguardano senza ingiustificato ritardo e l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa. 
• Diritto alla cancellazione dei dati: diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che Ti riguardano senza ingiustificato ritardo se sussiste uno dei motivi seguenti:

- i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;

- Tu revochi il consenso su cui si basa il trattamento e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;

- Tu ti opponi al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento;

- i dati personali sono stati trattati illecitamente;

- i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale a cui è soggetto il Titolare;

• Diritto di limitazione del trattamento: diritto di ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

- Tu contesti l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al Titolare per verificare l’esattezza di tali dati personali;

- il trattamento è illecito e Tu ti opponi alla cancellazione dei dati personali o chiedi invece che ne sia limitato l’utilizzo;

- benché il Titolare non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

- Tu ti sei è opposto al trattamento in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare del trattamento rispetto ai Tuoi.

• Diritto alla portabilità dei dati: diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che Ti riguardano forniti al Titolare e di trasmettere tali dati a un altro Titolare del trattamento qualora il trattamento si basi sul consenso o sul contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati.
• Diritto di opposizione al trattamento: diritto di opporti al trattamento effettuato per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri o sulla base del legittimo interesse del titolare o di terzi, nonché il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che Ti riguardano effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
• Diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che Ti riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla Tua persona.

Potrai esercitare i Tuoi diritti inviando una richiesta al Titolare, che Ti risponderà il prima possibile e, in ogni caso, non oltre 30 giorni dalla Tua richiesta.

9. COME POSSO PRESENTARE RECLAMO?

Qualora Tu desideri proporre un reclamo in merito alle modalità attraverso cui i Tuoi dati personali sono trattati dal Titolare ovvero in merito alla gestione di un reclamo da Te proposto, hai il diritto di presentare un’istanza direttamente all’Autorità di controllo secondo le modalità indicate nel sito www.garanteprivacy.it.

10. AGGIORNAMENTI

La presente informativa è soggetta a periodici aggiornamenti. L’ultima revisione del testo risale al 3 maggio 2021.